社員の声
2020年入社 新卒
一日の流れ
インタビュー
入社のきっかけ
当社の人の良さに魅力を感じたことが入社を決めた最大の理由です。他にもさまざまな業界や企業を調べて、実際に会社へ足を運んで説明会を受けたりもしましたが、「これだ」と思える企業になかなか出会えませんでした。そんな中、角産は会社に入った途端、社員全員から元気なあいさつが聞こえてきて、驚くと同時に非常に良い第一印象を受けました。また面接時の質問内容が他社とは全く違っていました。私自身をしっかり知ろうとしてくれていることを感じ、「ここなら自分らしく働ける」と強く思ったのがきっかけです。
現在の仕事内容
現在は隔週で内勤業務と倉庫業務を行っています。内勤業務では、電話やメールでの受発注業務や問い合わせ対応の他、カウンターに立ち接客も行います。学生時代から接客が好きだったこともあり、お客様と直接コミュニケーションが取れるこの環境にはやりがいを感じています。アルバイトでは言われた商品を提供すればよかったですが、今はお客様から必要な情報を引き出し、それをもとに商品を選定しなければいけません。それが新しく面白みを感じています。また重要な仕事の1つに在庫管理があります。今は、とても動きの多い商品を担当しており、緊張感があります。欠品させないことはもちろん、仕入先への価格交渉等も重要となる奥深い業務です。
入社後の大変さ
知識も経験もない状態で入社したので、入社後は商材を覚えることが非常に大変でした。パイプや継手など取扱商材の数が非常に多く、それぞれ何に、どういった目的で使用するのかを理解して覚えるということに苦労しました。入社後しばらくはお客様が希望しているものが何かわからず、間違ったものを出してしまい、怒られたこともありました。ですが、次第に点が線になって繋がっていく面白みを感じられるようになり、実務でもお客様からの問い合わせに、対応できることが増えていきました。商品知識を身に付ければ身に付けるほど、お客様のお役に立てることが増えていくので、今も日々勉強中です!
入社から半年
ご注文いただいた商材を揃え、出荷準備を行う業務があります。入社から半年たった頃、いつものように取り寄せた商材を確認していた時に、サイズが異なるものが混ざっていることに気付きました。もし、このまま納品していたら、お客様はもちろん、エンドユーザー様にもご迷惑をおかけすることになります。お客様はライフラインに直結する仕事をされています。だからこそ、正しい商品を、納期通りお届けすることが何より重要です。事前にミスを防げたことで、自分の成長を感じられたと同時に、改めて丁寧な仕事をする大切さを感じた出来事でした。
角産の魅力
一番の魅力は人です。人の温かさや面倒見が良い点など、本当に人の良さは最大の魅力だと思います。入社後の現場研修では、上司や先輩がそばについてもサポートしてくれます。今思えば、やや過保護なくらいでしたが(笑)とても心強かったことを覚えています。「失敗を恐れることなく、なんでも挑戦してみよう」という風土があるので、未経験でもトライすることができます。また、入社したばかりの頃は、不安なこともありましたが、悩みがあっても相談できる環境なので、今も安心して働くことができています。
充実した研修制度
非常に充実した教育制度があるのも角産の魅力だと思います。中でも「本田塾」には非常に仕事をする上で助けられています。商品知識を学ぶ講習で、実際に現場で使われている用語や対応方法なども教えてもらえるので、業務の助けになっています。また、入社後半年、2年目、3年目の定期研修では社長講義や同期の経験報告を聞く機会もあり、定期的に自身を振り返り、刺激を受けるいい機会となっています。
将来のビジョン
現在は内勤と倉庫、どちらの業務も経験させてもらっています。この環境を活かし、経験をしっかりと自分の力にして、マルチに動ける人材になりたいです。また、1つ上にとても尊敬する女性の先輩がいます。視野が広く、よく気づき、とてもマルチな活躍をされています。まずはその先輩に追いつくこと、そしていつかは超えられるようになりたい。また、お客様からの要望にも瞬時に応えられるよう、日々勉強しながら目指す人物像に近づくために頑張っていきたいです。
仲間のコメント
ここまで自然に多くの笑顔を見せてくれる人に会ったことはありませんでした。笑顔が周りに与える影響や効果というものを教えてもらっている気がします。笑顔での接客、電話応対だけでなく倉庫の仕事では全体を把握して、広い視野を持って仕事を進めているので安心して見ていられますし、周りからも頼りになる存在として目を向けられていると思います。
営業所長
齋川 敏明
いつも明るく笑顔の小手川さんは、同僚にもお客様にも愛される存在です。
仕事についても、丁寧かつ正確で頼れる同期です!
業務部
金子 颯